懷化市自來水有限公司優化營商環境,暖企走訪活動系列3走訪正大鶴城學府
為持續優化營商環境,切實加強與用戶的溝通聯系,懷化市自來水有限公司制定方案,7月至9月,每周五下午對主城區一家房地產企業進行走訪,及時了解和解決企業用戶用水問題,幫助企業破解難題,為企業提供行之有效的服務。此系列活動由該公司客戶服務中心牽頭,聯合辦公室、營業所、懷化億源工程有限公司和懷化水務二次供水有限公司共同開展。
7月29日,該公司走訪團來到了正大鶴城學府,這也是該團隊七月份以來的第四次走訪,在此之前,團隊已經走訪了懷化澳海、碧桂園和佳惠懷熙府三家企業。
走訪過程中,工作人員與企業相關負責人進行了深入溝通,詳細了解了企業目前遇到的一些問題和困難,并現場進行了解答。針對正大鶴城學府提出的“是否可考慮取消或減小加壓水箱容積”的問題,懷化市自來水有限公司下屬公司懷化興達市政工程設計有限公司經理肖團結回復:“根據《湖南省二次供水設施技術標準》,必須設置不小于200m³的生活調節水箱!贬槍φ篾Q城學府提出的“11月需交房,能否在交房前完成驗收通水”的問題,懷化億源水務工程有限公司總經理伍珊躍回復:“沒問題,請盡快談好預算,簽訂合同。保證按時完工!
“今天是我們走訪的第四家房地產企業,通過與企業溝通交流,我們及時了解到了企業遇到的問題,也聽取了他們的一些意見建議,接下來我們每周都會安排一家企業進行走訪,為企業用戶排憂解難,不斷提高用戶的滿意度和便利度!睉鸦凶詠硭蛻舴⻊罩行闹魅魏瘯熣f道。(辦公室-鄒志霞)